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Le prix affiché par l’hôtelier est moins élevé que celui que j’ai payé à mon agence de voyages. Puis-je réclamer la différence à mon agence ?

Article mis à jour le 06/11/2012

Non, vous ne pouvez pas demander à votre agence de voyage de vous rembourser la différence entre le prix que vous avez payé et le prix affiché par l’hôtel. L’agence de voyage est libre de vous facturer la chambre au prix qu’elle veut.

Mais en général, les prix pratiqués par les agences de voyages sont moins élevés que ceux affichés dans les hôtels. Cela s’explique facilement : elles réservent des chambres en grande quantité, tout au long de l’année, ce qui leur permet d’obtenir des prix intéressants.

Le fait de vendre la chambre plus chère n’est  pas très commercial ! Faites le remarquer à l’agence et tentez de négocier  une ristourne, par exemple  sur un prochain voyage…

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