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Inscription: 02/01/2019
Non résolu

Bonjour, je voudrais des renseignements?

J'ai fait installer une porte d'entrée pvc bois en 2015 par COMPTE ISOLATION hors ma porte ne jointe pas, donc au mois de novembre j'ai appelé le SAV afin qu'il me la règle, il se sont déplacés mais malheureusement la porte ne se règle pas d'après eux elle serait cintre donc il n'ont rien pu faire.

 

Par la suite j'ai donc rappelé (3 FOIS) afin d'avoir le SAV et de connaître les différentes option qui s'offre à moi, mais on enregistre mon nom, mon adresse et mon numéro de téléphone en me disant qu'il me rappelons ( sans resultat !!)

 

je voudrais donc savoir si une porte d'entrée fonctionne avec une garantie décennale?

Je voudrais aussi avoir des conseils pour enfin obtenir quelque chose de leur part ?

(Changement de ma porte d'entrée ou autre option ...)

 

merci d'avance.

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