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Puis-je suspendre mon abonnement internet en cas d’absence prolongée ?

Article mis à jour le 30/12/2010

Non, les opérateurs n’ont pas d’obligation de suspension en cas d’absence prolongée. Il est souvent plus intéressant de résilier votre abonnement.

Votre opérateur est cependant libre de vous proposer cette facilité dans son offre. Il s’agit là d’un véritable argument commercial.

Si vous maintenez votre abonnement en cas d’absence prolongée, certains services proposés par votre opérateur tels que la messagerie électronique et, dans certains cas, l’accès Wifi avec votre code personnel, demeureront accessibles à distance.

Il est donc important de bien mesurer les avantages et inconvénients d’une résiliation en cas d’absence prolongée.

Bon à savoir : Si vous résiliez votre ligne Internet, votre opérateur a l’obligation de maintenir votre service de messagerie accessible pendant les 6 mois qui suivent la résiliation.

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