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J’ai égaré certains extraits de compte. Puis-je en demander une copie ?

Article mis à jour le 12/09/2010

Oui, en effet, les banques sont tenues de conserver le plupart des documents vous concernant pendant une durée de 5 ans, conformément à la loi sur la prescription du 17 juin 2008. En pratique, la grande majorité des banques vont au-delà de l’obligation légale et conservent ces documents pendant 10 ans. Si besoin, il est donc possible de demander une copie de relevés de compte perdus, détruits ou volés. Sachez toutefois que cette opération n’est pas gratuite. Vous en trouverez le prix dans votre convention de compte ou dans les conditions générales de votre banque normalement disponibles en agence.

Lettre de demande de copie de relevés bancaires égarés

 

Nom

Adresse

                                                              Nom et adresse de la banque

                                                              Date 

Objet : demande de copie de relevés bancaires égarés

Madame, Monsieur,

  J’ai égaré les relevés de mon compte n° ____  pour la période du  ____  au   ____. Je vous prie de bien vouloir m’en adresser la copie conforme. Bien évidemment je supporterai les frais liés à cette recherche et à leur expédition.

   Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de ma considération distinguée.

Signature

Cliquez sur le lien pour télécharger le modèle de lettre au format word.

Attention : Si vous n’avez pas reçu votre relevé mensuel, ne tardez pas à vous en plaindre auprès de votre banque. Vous pourrez alors en demander une nouvelle copie sans avoir à payer de frais supplémentaires en arguant que le relevé a dû se perdre dans le courrier.

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