Le compteur est la propriété du service des eaux, qui le loue à l’abonné. En tant que locataire, il vous revient donc d’entretenir le compteur. Notamment, s’il est situé à l’extérieur, vous devez le protéger des risques de gel. Ainsi, en cas de dysfonctionnement de l’appareil, la prise en charge du coût de remplacement varie selon la cause de l’avarie :

• Lorsque le remplacement du compteur est nécessité par son usure normale, une défaillance technique, le gel ou la détérioration malgré la mise en œuvre par vos soins des moyens de protection prescrits par le service des eaux, il s’effectue aux frais de la compagnie.
• Lorsque le remplacement fait suite à un incendie, le gel, des chocs… et qu’il s’avère que vous n’avez pas pris les précautions qui s’imposent pour protéger le compteur, les frais de remplacement sont à votre charge.