Le restaurateur a refusé de m’accueillir au motif que j’étais accompagné de mon chien. En a-t-il le droit ?
Un restaurateur peut tout à fait vous refuser l’accès à son établissement parce que vous êtes accompagné d’un chien ou de tout autre animal. C’est même une obligation de sa part (article 30 de l’arrêté du 29 septembre 1997). Cette interdiction doit être affichée à l’entrée de l’établissement.
Par contre, si vous êtes non-voyant accompagné de votre chien guide d’aveugle ou handicapé accompagné de votre chien d’assistance, le restaurateur sera obligé de l’accepter si vous le tenez en laisse (article 125-1 alinéa 9 du règlement sanitaire des commerces modifié par une circulaire du 26 avril 1982).
Si votre animal de compagnie est toléré dans le restaurant, sa présence ne doit pas troubler la tranquillité des autres clients. Vous êtes responsable de son comportement. Le restaurateur doit aussi rester attentif aux risques sanitaires que peut faire courir votre animal.
Bon à savoir : lorsque cela est possible, laissez votre animal enfermé en permanence dans une caisse de transport lors de votre déplacement au restaurant. L'accueil de votre compagnon vous sera rarement refusé dans cette hypothèse.
à Droitissimo
Tout à fait, si vous avez un chien guide voir un chien pour éviter les crises d'épilepsie votre chien à le droit de rentrer. Le non respect de laisser un client d'entrer avec son chien si il est propre est un délit. Car c'est un élément vitale.
Les chiens sont interdit par mesure d'hygiène imaginez des poils de chien dans un plat au poivre noir de Kampot d'un client.