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Accueil » Consommation » Vente à distance

Vente à distance

Liste des articles de la sous-rubrique Vente à distance
Peut-on se rétracter après avoir réservé à distance une location saisonnière, de vacances ou un séjour à forfait ?
Non, contrairement à ce que l'on peut parfois lire ici et là, le client ne peut pas se rétracter après la réservation à distance d'une location...
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J’ai donné mon accord verbal à ma banque qui m’avait proposé par téléphone un produit d’assurance. Suis-je engagé?
Non, tant que vous n’avez rien signé, vous n’êtes pas engagé.
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J'ai souscrit par téléphone à un abonnement et voulu me rétracter dans les 7 jours, mon opérateur peut-il s'y opposer ?
Une seule raison peut permettre à l’opérateur de rejeter votre rétractation, c’est votre demande expresse de fourniture immédiate du service.
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Puis-je retourner un vêtement commandé par catalogue s’il ne me plaît pas?
Oui, les règles de la vente à distance vous permettent de retourner l’article dans un délai de 7 jours francs à compter de sa réception. Ce délai...
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J’en ai marre d’être harcelé par le démarchage téléphonique, comment le faire cesser ?
Pour mettre fin au démarchage téléphonique dont vous êtes trop souvent la cible, vous disposez de plusieurs moyens.
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