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Inscription: 29/08/2022
Non résolu

Bonjour,

 Je suis allée sur un site de réservation en ligne pour regarder les offres de locations saisonnière qu'ils proposent.

 

J'ai vu une offre qui m'intéressait et pour y avoir accès j'ai rentrées des dates de vacances pour juillet 2023 qui pourraient correspondre à mon départ.

 

Par erreur, j'ai validé la réservation qui n'était pas remboursable ni même échangeable mais je n'ai pas communiqué mes coordonnées bancaires.

 

Environ 3 minutes après je me suis rendue compte de mon erreur et j'ai annulé la réservation.

 

J'ai reçu un mail me disant que ma réservation a bien été annulé mais on me réclame la somme de 1146 euros qui correspond au montant de la location alors que j'ai annulé tout de suite après avoir réserver .          

 

Mais comme je l'ai dit je n'ai pas communiquer mes coordonnées bancaires.

 

Est-ce que je doit payer quand même cette somme

 

Merci pour votre réponse

 

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