Quelles sont les responsabilités des sites de voyages vis à vis de leurs clients ?
Responsabilité des sites en cas d'annulation du voyage
Il n'existe pas de droit de rétractation au bénéfice du cyberconsommateur sur un voyage acheté en ligne.
Il convient dès lors d'être particulièrement vigilant lors de l'achat en ligne et de bien réfléchir avant de sélectionner vos dates de départ et d'arrivée.
Si des conditions d'annulation sont précisées dans le contrat, en l'absence de droit de rétractation, elles sont susceptibles d'entraîner des frais de résiliation.
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